Política de Frete e Envio

Atualizado em Janeiro 2024.

Processamento de Pedidos

Nosso tempo médio de processamento após a aprovação do pedido é de até 48 horas úteis em virtude dos finais de semana ou feriados.

O tempo de transporte varia conforme a sua região, tipo de frete escolhido e peso dos produtos a serem enviados. O prazo de entrega é informado ao realizar o cálculo do frete do seu pedido.

Forma de Envio e Frete

Após a realização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade, também, não é permitido alterar o endereço ou o número da casa e complemento, por exemplo.

Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status do pedido nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta. Por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro. 

Regiões mais distantes da nossa matriz em Londrina-PR, terão prazos de entrega mais longos em virtude da distância, bem como o valor do frete pode ser mais alto também.

Oferecemos a opção de entrega para residentes de Londrina e Região (Ibiporã e Cambé) aos selecionar o modo de envio "Entrega em Londrina". A taxa de entrega será informada ao calcular o frete do pedido.

Para saber mais sobre Trocas e Devoluções, acesso Política de Trocas no rodapé do site.

Campanha Frete Grátis

O Frete Grátis é aplicado para compras a partir de R$250,00 no site.

É aplicado para as regiões Sul e Sudeste com exceções de alguns estados devido a questões logísticas da loja. Para saber se o seu estado está habilitado realize uma simulação de frete acima de R$250,00 no seu CEP.

A campanha tem duração indeterminada e pode ser encerrada conforme critério da loja.